※何時項目才正式進行？
答：從簽定委托設(shè)計合同并收到定金后，我們就開始設(shè)計項目運作了。
※我的公司不在本地，可以委托你們設(shè)計嗎？
答：可以，除了本地（佛山市），我們公司還有大約60%客戶是其他地方的，甚至還有國外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使我們能夠和任何地方的客戶溝通、合作，無論您在何地，只要與我們聯(lián)系，您都能得到滿意服務(wù)。
※我們正在在公開征集設(shè)計，你們愿意參與競標(biāo)嗎？
答：我們不參與任何形式的比稿，只有得到客戶的正式委托，并收到定金后,我們才能開始我們的設(shè)計工作。這點希望您能理解，我們愿意把精力更多的花在簽約客戶身上，我們認為服務(wù)好簽約客戶比爭取一個新客戶更為重要。由于對客戶、對自己高度負責(zé)的心態(tài)，我們的每一筆設(shè)計都不敢草率。下筆之前皆遵循調(diào)研、梳理、定義的嚴(yán)密指導(dǎo)流程，為的是讓設(shè)計更加符合精準(zhǔn)的品牌定位。這一塊，將耗費相當(dāng)?shù)木?。沒辦法，為了把事情做好，我們知道這一步不能省。
※在不了解的情況下，如何給我們足夠信心去合作？
答：建議您花足夠的時間來了解我們，特別是我們的理念、做事方法原則及案例（建議您花至少30分鐘）。如果時間允許，建議您安排項目負責(zé)人前來考察與洽談；或聯(lián)系我們，我們會在第一時間安排相關(guān)人員前往貴公司洽談。如果我們以往的案例、業(yè)績及專業(yè)精神，在雙方有效溝通后仍不足以令您放心委托的話，那只能說明一個問題：我們雙方都需要繼續(xù)選擇更合適的合作伙伴。
※我們行業(yè)所限，可能貴公司未操作過這一塊，可以操作嗎？
答：可以的，形創(chuàng)傳播業(yè)務(wù)涉足廣泛，涵蓋建筑門窗、五金制品、建材化工、光電照明等領(lǐng)域。當(dāng)然也會有很多未曾涉足，不過設(shè)計都是相通的，特別是我們所專注的范疇，相信在有效溝通及充分調(diào)查的情況下，我們完全有信心有能力來完成您的委托。
※通過什么方式看到設(shè)計稿？
答：我們將把設(shè)計稿通過Q、郵箱、微信等渠道發(fā)送及溝通。
※你們提供上門服務(wù)嗎？
答：我們會有選擇的提供上門服務(wù)，但更多的我們將依賴網(wǎng)絡(luò)及電話進行溝通。
※如果我對設(shè)計初稿中的所有方案都不滿意，怎么辦？
答：這說明我們的溝通肯定存在一些問題，初稿的方案您肯定有不滿意的理由，把問題提出來也就意味著我們的溝通更深了一層，針對問題解決問題，您應(yīng)該堅定您當(dāng)初選擇我們的信心，同時也應(yīng)該相信我們專業(yè)。我們認為沒有失敗的作品只有失敗的溝通。
※我該如何付款？
答：在簽訂了委托合同后，您需要及時向我們支付預(yù)付金，后期可通過雙方協(xié)調(diào)一致的方式付款，詳見付款方式。
※設(shè)計定稿后，我們擁有設(shè)計作品的版權(quán)嗎？
答：只要您支付完約定的設(shè)計費用后，您就擁有它的知識產(chǎn)權(quán)。作為設(shè)計者，我們將享有該設(shè)計的著作權(quán)。
※設(shè)計定稿后，你們?nèi)绾谓桓墩澹?/p>
答：在收到您的全部設(shè)計費用后，我們將按照合同要求交付正稿。
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